端午节前夜,赵小姐收到了恩人送来的某著名品牌的粽子券。正在电线日,赵小姐依期收到了速递员送来的粽子礼盒,因为所送的粽子均是真空独立包装,因此赵小姐正在收件时并未挖掘礼盒内的粽子什么异样。
越日清晨,赵小姐为家人计划早餐,当她剪开礼盒内的一袋赤豆粽时,挖掘用来绑扎粽子的绳线有些稀奇,绳线上相似附着着粘腻的绿色毛状物。可是,因为包扎粽子的绳线自己也是绿色,因此赵小姐没有太正在意此中的题目。而是将这两只赤豆粽一并放入微波炉加热。
然而,当粽子加热完毕被取出微波炉时,赵小姐和家人却同时闻到了一阵霉败的气息。再留心一看,本来粽子曾经发霉。赵小姐再查验粽子的包装袋,显示出厂日期为5月19日,“新做的粽子奈何会发霉呢?”
赵小姐立即拨打该品牌的售后电话,哀求厂家就发霉的粽子,为她重换一箱新的。而厂方却透露只可一袋换一袋地处分。“第一包开袋就发霉,后面的粽子还不领略何如呢!叫人奈何吃啊……”赵小姐以为发霉的粽子对她和家人变成心境暗影,无法采纳一袋换一袋的处分法子。
记者就赵小姐碰到的“发霉粽”题目,合系了该粽子品牌的售后。对方透露,赵小姐碰到的“霉粽”景色是片面题目,他们以为粽子呈现发霉可以是由于真空包装袋有针眼或是其他因为,变成的漏气导致。
该售后职员注脚称:“因为外力的缘由,真空包装的粽子,正在运输途中可以会呈现漏气的状况,有时不小心的触碰也会变成轻微的针眼。而一朝漏气粽子就会爆发变质。”该售后透露,他们出产的粽子正在出厂时都源委挑选,不会存正在蓄志将霉变粽子售卖的题目。
截至记者发稿,该粽子品牌愿意为赵小姐举行换一袋再送一袋的管理,对待赵小姐调换一箱的哀求,厂家不予答理。赵小姐无奈地透露:“咱们这些消费者维权真不易啊!实正在没元气心灵跟厂家耗下去……”
端午前后,合于粽子发霉的事项,也惹起不少消费者的质疑,有网友以为不破除厂家拿“库存粽”充任新品上市贩卖。他们以为凡是粽子外包装逾期,厂家要从头调换并不清贫。尚有一个别消费者以为,厂家应该看重正在粽子包装上的细节管理,“发霉粽”是厂家疏忽包装查验所变成的。